有朋友问顾问最难的两关是什么? 我觉得很有意思,为什么是最悲催的两个关卡?
不过这个问题我确实有想过,所以今天分享给大家。 因为每一个念头都是不同的,每一个经历都是不同的。 所以一切都在变化。
我想谈谈我最近的想法。 我觉得最重要的是顾问不要害怕,因为在客户眼里他是无能为力的。 你为什么这么说?
想一想来访者将他的问题带到咨询中。 这个问题已经不是简单的问题了,至少他已经糊涂了。 这个时候,作为咨询师,如果帮助客户的速度太快,他会觉得自己很没用,也就是自我价值感会变得很低。
此时,当咨询师感到力不从心时,千万不要急于克服这部分,要积极向案主寻求解决办法。 所以我们现在看到的速度有点慢。 有时这种咨询关系中的咨询关系对于来访者本身来说也是一个非常重要的治疗过程。 当然,这个治疗是指会诊中的治疗与临床上的治疗不同,所以需要注意这一点。
但这一点还是需要说明一下。 我们不能说我们有这个能力,但我们不给游客。 因为我们确实会在很多问题上感到无能为力,所以我们必须真诚地面对自己内心的无能为力,并在关系中与客户讨论。
第二点是什么? 让我们不要害怕咨询中的冲突。 你为什么这么说? 可能今天跟大家分享的时间太长了,可以在下一篇继续和大家分享这部分内容。
顾问最难的两关(二)。 昨天我们分享了成为顾问最重要的两点,或者说最难的两道坎。 我们已经提到了第一关,就是不要太快地帮助来访者,而是要在自己的无力感中停留一段时间,并且能够承认这种无力感。
那我们接下来再说吧,不要怕协商有矛盾。 我再举一个例子。 去年年初,我出差,带着我的学生去做家庭咨询。 一次家庭会诊时,父亲与孩子在诊室发生了冲突。 这是一场肢体冲突。 我的学生想上来阻止孩子和他爸爸,我阻止了他,我妈妈也没插手。 只看了两个人的冲突,大概持续了20分钟左右,这对父子才停了下来。 两个人累坏了,突然全家人都把矛头指向了我。 爸爸说你们诊室里吵架了,你觉得这很了不起吗?
孩子说,为什么有人拉,你不让他拉,还看着我们打架? 我妈说我对你太失望了,因为我预约了会诊,他们打架你也不管。 你看这三个人都把矛头指向我。 这个时候,其实我还没有想明白自己为什么不去管,但是一旦他们这样做了,我就明白了。
你看他们一家人在冲突之后非常的亲近和团结,他们都可以一起用脑袋指着我。 我分享这个点的时候说我刚才没搞清楚,我为什么要这样做? 现在我明白了,你看到冲突后你是多么团结,你是多么需要这样的冲突。 全家人都平静下来了,下面我们就做一个非常深入的咨询。 那么这次磋商就成为了一个非常重要的起点,也是一个非常重要的落脚点。 在接下来的磋商中,我们变得非常顺利。 整个案子处理完后,一家人才意识到他们太需要矛盾了。 当然,我们不是来效仿大家的,因为并不是所有的问题都必须通过冲突来解决。 在家里,如果发生冲突,没有人可以控制。 我之所以能做到这一点,是因为我能守住这样的境界。 他们的矛盾我知道,最后可以提出来讨论。 这里要说明的是,如果咨询师没有勇气,面对咨询室的矛盾,他可能会失去很多帮助客户处理问题的机会。
所以在这第二部分,作为咨询师,我们对冲突的理解一定要有独到之处。 同样,我们也要用成熟的状态去面对诊室中出现的矛盾。 点赞|关注|转发!