新冠病毒无症状感染者增多，病死率大幅降低。 然而，随着感染病例的增加，一些人变得焦虑和紧张。 为此，新京报记者采访了北京回龙观医院党委书记、北京市心理危机研究与干预中心主任杨福德，为新冠肺炎疫情下公众的心理问题开出了“药方” 流行病的情况。

问：随着感染人数的增加，有些人不敢出门，觉得别人很危险。 如何缓解这种焦虑？

答：从心理学的角度来说，如果我们看别人的长处和优势，那么我们就可以和每个人成为朋友。 如果我们看到别人的缺点，看起来像坏人，那我们就没有可以交往的人。 我们不应该把每个人都当成危险人物，因为即使疫情政策放宽，每个人都是对自己健康负责的第一人，每个人都会做好自我保护。 只要做好防护，你不会传染给别人，别人也不会轻易传染给你。

焦虑的根源是对未知结果的恐惧。 如果我们通过各种正规渠道获取新冠疫情防控的科学知识，通过数据了解相关结果，焦虑和恐慌就会得到缓解。 我们宅在家里，是面对可能出现的风险的一种“被动适应”。 一般情况下，我们应该做好“主动适应”，即做好防护措施，比如戴好口罩，不要随便接触其他物体，不要触摸眼睛、鼻子、嘴巴等。有了这些防护措施 ，问题就不会轻易发生。

问：如何与被感染的合租室友相处？

答：室友被感染，合租者怕感染无处可去，可能会有投诉。 积极心理学的核心内容是“他人”。 我们每个人都是社会人。 我们快乐的时候希望与人分享，遇到困难和压力的时候更需要别人来分享。 所以这个时候我们需要分享给别人。 只有当室友保持积极的互动关系时，他们才能帮助他人和自己缓解压力。

人本主义心理学家罗杰斯曾说过，“美好的生活是一个过程，而不是一种状态，是一个方向，而不是终点。” 室友感染新冠病毒只是一个过程，过几天就会痊愈。 我们完全没有必要因为几天的状态而无法接受和理解对方。 你必须明白现实是无法改变的。 这时，抱怨是一种无效的回应，甚至可能会产生副作用。 如果此时我们能够积极互动，相互理解，保持良好的心态，我们的免疫系统就会更强更好。

问：如果家人被感染，如何照顾他的心理感受？

答：无论平时还是疫情期间，家人都应该互相鼓励。 陪伴期间，家属要多陪伴，少说教，多听，少责备，因为他是病人，这个时候不要和他唠叨很久。 家庭成员也可以通过家庭群聊天互动，开一些视频家庭会议，分享一些日常，互相安心。 还可以通过微信体育比赛等小活动进行互动，消除彼此之间的孤立感和距离感。 患者还可以根据自己的身体状况做一些适当的运动，既可以强身健体，又可以强“心”，调节情绪，改善睡眠质量，加快身体恢复。

为了孩子的健康，有孩子的家庭通常会把孩子和病人分开。 如果孩子听不懂、吵闹、烦躁，这时候亲戚的陪伴是最重要的。 只要有大人在身边，他就会安静下来。 多抱抱孩子，给他足够的安全感和温暖，用通俗易懂的语言跟孩子解释清楚，告诉他没什么事，过几天就好了，孩子平时的爱好可以继续保持，让 他注意调整和恢复体力也有助于缓解情绪。

问：居家期间如何调整心态？

答：由于在家不能正常工作学习，人会感到压力大，这其实是一种正常的保护性防御反应。 我们可以重新分配注意力。 与其天天关注疫情，不如天天宅在家里做什么？ 而是调整昼夜时间，白天还是要在家学习或工作，保持作息规律。 仍然在室内做一些运动、均衡饮食和保持一些人际交流都会有所帮助。

心理学上有一个“黄金72小时”，干预的最佳时机是危机事件发生后的24至72小时。 我们应该在72小时内通过自我调整走出不良情绪。 当你感到紧张、焦虑、急躁、急躁时，首先要做的就是“停止原则”。 先停下来，深呼吸几次。 当你深呼吸时，你的心率和呼吸会变慢，你的思维会变得更清晰、更理性。 这个时候想想是什么思想在干扰你，影响你？ 只要我们静下心来思考这件事情，它就会成为我们理智面对的事情，帮助我们缓和情绪，做好自己应该做的事情。

北京心理援助热线疫情热线

可提供24小时心理援助服务

据世界卫生组织（WHO）发布，在 COVID-19 大流行 在流行的第一年，全球焦虑和抑郁的患病率大幅增加了 25%。 北京回龙观医院运营北京心理援助热线疫情专线。 市民如有焦虑、抑郁、恐惧、失眠、人际交往困难、工作学习压力大等问题，可以咨询。 近40名专业精神卫生工作者24/7全天候守候在热线旁。 目前，该热线每天接听数百个电话。 医院还将增加人手和值班班次，为疫情期间公众的心理健康提供及时、科学的指导。

大多数人都可以通过自我调整来缓解压力、情绪和应激反应。 可能需要接受专业心理帮助的人口不超过 10%。 首先，您可以拨打心理咨询热线，获得专业心理咨询师的指导。 医疗机构的专业人员提供更专业的干预和治疗。 遇到疫情时，可以通过网络视频随访获得更多专业帮助，必要时也可以到医疗机构接受专业诊治。

北京心理援助热线：

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编辑陈媛媛