教育顾问刚开始接待家长时，显得十分紧张和拘谨。 诚意邀请的家长很少见，所以在接待过程中需要注意一些细节。 这个可以向我们的老教育顾问咨询，因为他们在长期的交流中积累了很多经验。 接下来，我想和大家分享三个重点：

1、少说“我”和“你”，多说“我们”、“我们”和“你”

从心理学的角度来说，当课程顾问说起我们时，家长会觉得这个人是站在“我”的立场上，站在“我”的角度思考问题。 虽然只是多了一个字，却让人感觉更亲近了。

2.根据不同的家长改变说话方式。

一个只靠口才糊弄家长的课程顾问，很难保持良好的成绩。 不管跟谁说话都像机关枪，这是父母最讨厌的。 善于发问和倾听引导家长提问，并根据家长的差异调整语速和风格的课程顾问，最终会成为最优秀的。

3.不要减少父母的问题。

教育顾问刚开始接待家长时，显得十分紧张和拘谨。 诚意邀请的家长很少见，所以在接待过程中需要注意一些细节。 这个可以向我们的老教育顾问咨询，因为他们在长期的交流中积累了很多经验。 接下来，我想和大家分享三个重点：

1、少说“我”和“你”，多说“我们”、“我们”和“你”

从心理学的角度来说，当课程顾问说起我们时，家长会觉得这个人是站在“我”的立场上，站在“我”的角度思考问题。 虽然只是多了一个字，却让人感觉更亲近了。

2.根据不同的家长改变说话方式。

一个只靠口才糊弄家长的课程顾问，很难保持良好的成绩。 不管跟谁说话都像机关枪，这是父母最讨厌的。 善于发问和倾听引导家长提问，并根据家长的差异调整语速和风格的课程顾问，最终会成为最优秀的。

3.不要减少父母的问题。

面对问题，不要说“完全没听说过”、“第一次出现这种问题”，这种 处理只会对父母产生极坏的影响。 因为他不想知道这种情况是否发生过； 跟父母说，问题不严重，他根本没必要生气，解决不了问题。

对于培训机构来说，“教育顾问”这个岗位的重要性并不大。 他们走在机构招聘的最前沿，直接与家长面对面交流，承担着开拓新市场、增加新客户的重任。 强大的课程师资队伍将促进学院的健康发展。

教育顾问刚开始接待家长时，显得十分紧张和拘谨。 诚意邀请的家长很少见，所以在接待过程中需要注意一些细节。 这个可以向我们的老教育顾问咨询，因为他们在长期的交流中积累了很多经验。 接下来，跟大家分享三个重点：

1、演讲中少说“我”、“你”，多说“我们”、“我们”、“你”

从心理学的角度来说，当课程顾问说起我们时，家长会觉得这个人是站在“我”的立场上，站在“我”的角度思考问题。 虽然只是多了一个字，却让人感觉更亲近了。

2.根据不同的家长改变说话方式。

一个只靠口才糊弄家长的课程顾问，很难保持好的成绩。 不管跟谁说话都像机关枪，这是父母最讨厌的。 善于发问和倾听引导家长提问，并根据家长的差异调整语速和风格的课程顾问，最终会成为最优秀的。

3.不要减少父母的问题。

面对问题，不要说“我根本没听说过”、“第一次出现这种问题”，这样的处理只会有 对父母的影响极其恶劣，因为他根本不想知道这是否发生过； 告诉父母，问题并不严重，根本不需要生气，更不用说解决问题了。

对于培训机构来说，“教育顾问”这个岗位的重要性并不大。 他们走在机构招聘的最前沿，直接与家长面对面交流，承担着开拓新市场、增加新客户的重任。 强大的课程师资队伍将促进学院的健康发展。