受疫情影响，曾经主要在线下开展的心理咨询服务被迫转移到线上，在线心理咨询行业呈现爆发式增长。 （视觉中国/图）

几经犹豫，小霞最终点开了App上的“购买”键：25分钟，50元。

他迫切需要有人倾听他的烦恼。 得知自己大学补考挂了，小夏苦恼已久的心情沉了下去。 “瞬间自信”是国内某在线心理咨询平台推出的一项服务。 它是按分钟计价的。 本APP的服务项目还包括心理咨询、心理测验、心理知识课等。

在这宝贵的25分钟里，小霞给平台上的顾问发了好几段文字，诉说自己的烦恼。 奇怪的是，顾问每隔几分钟就只回复一个“嗯”，尤其是当小夏想得到一些具体的建议时，顾问只是简单地重复小夏说的话。

与小夏不同的是，楠楠在另一家心理咨询平台购买“瞬间自信”时，选择了通过语音与咨询师进行交流。 于是，咨询师不断暗示她应该去平台购买在线课程，并推荐她尝试催眠治疗。 楠楠不仅没有解决自己的烦恼，反而更加郁闷。

虽然小夏和楠楠购买的“即时通话”算不上专业的心理咨询，但自新冠肺炎疫情发生以来，在线心理咨询行业确实呈现爆发式增长。 咨询平台受推崇。