上周Emily和几位生涯老师聚会,六个人,三人是企业内的人力资源总监,三位是教育机构的老师。泡茶时,难免提起企业管理中遇到的一些问题。
虽然都是生涯行业人士,但同一个问题,从专业咨询和企业人力资源管理两个方面考虑就会有不同的解决方案。
在关于职场生涯咨询中,很多咨询师喜欢讲“能力”,但这次其中一位老师讲了另一个角度:“运气”。
这世上什么事是绝对靠运气的呢?呵呵,买彩票。
其实生涯咨询中,喜欢讲“能力”,不过是为了给来访者多一些正能量,如果真和来访者说,你这工作不开心,纯属运气不好,那会不会被举报,骗子啊!
所以,每当来访者遇到职场问题,都会讲,提高能力或降低期望。那运气呢?其实真的有。
拥用好下属靠能力,遇到好领导靠“运气”
职场中,驾驭下属用能力,而选“领导”往往是看运气。Emily用两个小案例做个分享。
1、能力
N年前,Emily在新建店做销售经理,由于特别原因,半数以上销售顾问是上级公司“安排”,即便想照顾,也是有心无力呢!为了能早点出成绩,也为了以后可以“偷懒”,带销售顾问成了Emily最重要的工作。
Emily一直都觉得自己是一个非常懒惰的人,所以,尽可能的挖掘下属能力,然后就可以轻松在办公室“喝茶”了。所以,用了三个比较老套的方法。
(1)坐在路边认汽车
当时也真是无奈,一天有两组自然客流就会阿弥陀佛了,十几号人在展厅无事可做,闲着也是闲着。
于是拿一排椅子放在马路边上,过一辆车,就要说出来,什么品牌、什么车型、大约什么价位,哪个厂商生产,产地是哪里。那时车子的品牌还没那么多,而Emily又刚好对车子比较熟悉,可以一个人挑一个销售部。
说是比赛,其实是给一群车界小白们做“科普”而已。
(2)一周两次培训
每周一、周四下班后一小时培训。Emily虽然喜欢培训这事儿,但一周两次,一个月八次,来上一年,也是累心,而且做为销售经理,培训只是所有管理工作中的一种。
哎…….那个时候,厂家怎么没有设立培训师这个岗位呢!一年后,真心觉得没什么可以分享的了,因为销售顾问的能力已远远超过自己,终于,可以安心只做“管理”了。只是离坐在办公室喝茶,还有距离。
(3)用脚量出城市的角落
由于四线城市,没有强势媒体,宣传只能用最原始的方法——派单。销售顾问害羞,张不开嘴、伸不出手。
还记得Emily那几年由于压力,脾气超级火爆,拍着桌子对销售顾问讲“我底薪3000,你底薪800,我都能说麻烦您看看我们的车子,你有什么不能?”
早上,七点起床开车载销售顾问把小区的车子塞DM单,然后送他们上班。晚上9点再开车载销售顾问把大排档的车子塞上DM单,销售顾问两班倒。
而Emily却是每天从早7点到晚11点。己所不欲勿施于人。与销售人员一起,并做得更努力就是当初带人的方式,没有技巧,只能努力。
2、好运气
对于带团队需要能力,对于“好运气”,貌似只能看老天。打工要看上司,面试时是个双向的选择,要看是否可以和上司在一个频道上,不然,难过的是自己。
官字两人口,职场上有时就是那么残忍,事情不只是分对错,还看官阶的大小。如果,你没有选择上司的权力,那只能拜托老天,给你一个“好人”。
其实,对于Emily来讲,带团队及与客户做朋友都是相对有经验,但对于领导,也只能是看运气而已。如果真的遇到,能力、人品或单纯DNA不相吸引的上司,也是非常的无力。
特别是由于学习了生涯,对于员工测评及最大化发挥员工能力,将好钢用在刀刃上似乎成为工作中一种自然的习惯。当发现明显人员安排有误时,那种纠偏的欲望十分强烈。
所以,Emily在这里也向所有好朋友请教,当“运气”不在时,怎么管理“运气”,希望大家多多留言,同时也是分享一下好的经验给相同困惑的朋友。谢谢!
延伸小知识:
DM单有两种表述,但是在本质上的意思上都是差不多的,都是强调的是直接投递或是邮寄。第一种,DM是英文direct mail advertising的省略表述,译为“直接邮寄广告”,就是通过邮寄、赠送等其他形式,将宣传品送到消费者手中。第二种,表述为direct magazine advertising译为“直投杂志广告”。(百度百科)
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