寒假快到了，机构的咨询师们准备好了吗？

家长对学校的了解其实取决于咨询师是否专业，如果是的话，那么家长会很信任我们，会让孩子和我们学习。面对家长“群访”，咨询师们如果不能专业对待，那到最后家长的成交也肯定不会太好。

在回答疑问时要解决的最难的问题是：

一、学不好怎么办？

二、或者说学习了，达不到您说的效果怎么办？

三、或者学过之后能达到什么效果？

如果回答清楚了这三个问题，那么接下来的促成就变得很简单。这是家长最影响他马上报名的几个问题，解释清楚后基本上全会报名的。大部分的咨询老师回答的都是很模糊，这个时候家长需要我们的自信和坚定。

太贵了，能便宜一些吗？

告诉家长因为我们的教师级别很高，所以工资也很多，低价格是不能满足聘请高级教师的费用，低价格是不能保证高品质的服务的，其实家长您并不在乎每节课多花几元钱，你在意的是孩子的时长，时长是无价之宝，我们敢自信的告诉您，我们不为孩子的家长是谁负责，我们对孩子的时长负责，我们的孩子如果没有接受正确的教育，导致厌学的话，是一辈子的事情，往孩子脑子里装东西，更需要慎重，稍有不慎，就会导致孩子厌学，学习失败的感受将影响孩子接下来学习，不学习是从零开始，学错了是从负数开始。

在展示阶段让家长看到价值，感受到物超所值价格就不贵，价值的展现要家长能实实在在感受到才是真的。家长如果看清价值后，我们的学费就不贵，如果看不清的话，学费就会显得贵，是否报名在于价格参照物，如果我们提供的是独一无二的话，我们的报名就很简单，但主要体现在硬件和服务才是作出高价的前提。

试听一下可以吗

作为家长试听是正常的，但是尽量不让试听，因为试听我们必然要准备最好的老师，最好的课程，那么家长可能会希望只是要求做公开课的教师教学生，要不就不学，我们将很被动，试听的另一个害处是家长会以挑剔的眼光审视教师，我们很难控制整体场面，所以试听后经常家长有很多要回去考虑一下，而且试听后很难高收费，其实报名是个性化的问题，尽量能够咨询员解决的就不要在转到试听，告诉家长我们我们学校的特点是学习方案设计，教师是我们几十个选一个，我们比家长更在乎教师，因为他关乎学校的生存，我们一不定要打造名师，要打造名校。告诉家长我们是标准化教学。

元旦已过，寒假即将来临，一场生源抢夺之战即将展开。而咨询师们则是决定这场“战役”胜利的关键人物。