在电话预约之前，我们必须了解一些基本信息。 那么会有新人问基本信息是什么？ 例如，哪位家长接到了电话，父亲、母亲还是祖父母？ 还包括孩子现在的年龄，学校，年级？ 是男孩还是女孩？ 您目前居住在哪个街区？

作为一个新的教育培训师，我为什么要有这些信息？ 一些新来的教育顾问一天需要打几十个甚至上百个电话。 这些电话中，肯定有家长跟进，二话不说就拒绝了你。 我们有这些信息可以帮助我们找到话题的切入点。 也有助于你思考话题，把握客户痛点，分析客户需求。

(1) 入口点

什么是入口点？ 这是你和你父母谈论的话题。 找到这个话题是为了让你更接近你的父母。 只要靠得近，就可以像朋友一样聊天，达到你的期望。 这样就不会显得特别尴尬和陌生。 如何找到这个切入点取决于你得到的信息来源。 如果这个信息来自于我们的某个活动或者某个本地的推送活动。 “XX妈妈您好！上次我们举办了某次体验课，您带孩子来体验了。” 这样的开场白不会尴尬，也会拉近你和客户的距离。

(2) 客户的潜在需求

从基本信息中，我们可以了解孩子的外显需求。 如何捕捉客户的潜在需求？ 潜能的开发取决于孩子的年龄和年级。 对于文化辅导机构，小学生更注重学习兴趣、学习习惯和学习方法的培养。 那么应届毕业生或高年级学生更关注学习成绩和学习效率的问题。 作为新的教育顾问，我们在打电话之前一定要查明和掌握信息，分析客户的潜在需求。

(3) Reason for invitation

当我们购买东西时，我们选择它是有原因的。 就像你的朋友去买衣服，你会问他，你衣柜里没有那么多衣服吗？ 为什么还要买？ 她会给你各种理由。 比如前几天买了一双鞋，想买一条裤子来搭配。

所以我们所做的每一件事都需要一个理由，让人感觉无法抗拒，听起来值得一试，值得一试。

作为教育顾问，一定要有家长来校园的理由。 这个理由可以做评估让家长理解。 以中考或高考前给家长的信息作为邀请理由； 或公开课可以邀请低年龄段的家长。 如果想更出神一些，还可以做一些邀请卡海报h5微信公众号宣传等。

掌握这些信息是我们在邀请预约前必须做的准备工作之一。 掌握这些基本信息可以提高你的邀请成功率。 作为我们新的教育顾问，我们要不断地吸取经验和教训。 还是那句老话：“不做好准备，就做好了失败的准备”。 我是小编：没有理由，欢迎关注我的文章。