教育咨询师大学③中看到了一位叫“活着真好~筱隐”的群同学分享了对教育咨询工作中的一些问题的认识,写的很接地气,对教育咨询工作中的一些细节性问题做了充分细致的描述,在这分享给更多的朋友一起共勉,相信能对咨询工作有帮助。
同时在此对教育咨询师大学③中的“活着真好~筱隐”同学致谢!
做咨询要想成长起来,得实战,在与家长实实在在的沟通中磨练话术无论是心里战术上还是整个气场的带动上都是可以培养的!如果你单位没太多机会给你,那就自己多打电话邀约上来自己接待!做个有心人,接待完了去找主任分析单,不管领导说骂你还是教你,你都会学到很多!自己经历和积累也是非常重要的,多总结,哪怕是怎样记单词,怎样学好语文等!
外呼,第一遍是筛选意向客户,如果有外呼专员咨询也会省了很多事。第二遍筛选出来的意向客户进行分类跟住了。需求需要挖掘也需要恰好的时机!当然也有马上过来的!长期维护非常重要,跟踪时长长的客户她会认识你也会感谢你,有需求时候也会想起你!
要为自己积累客户量,这样每个月都有吃的!勤快点,话术上有问题及时找领导沟通及时调整会让你做的更有效率而不是蛮力没结果,作为你的领导她们又不是摆着的!
做的上道的咨询,就要打磨自己的细节,道具是否更新完备,是不是懒得备单了,回访也不那么勤快了!自己长期定型的话术是不是还可以再改进一下。自己的弱点是不是还能在转化些!你的激情依旧么?!